羊城晚报讯 记者李焕坤、通讯员穗政数宣报道：3日，记者获悉，广州政务效劳“云窗口”实现再升级，在现有237台线下效劳终端基础上，同步在“穗好办”APP、广东政务效劳网上线。群众和企业足不出户，只需连线“云坐席”，就能随时随地获得可视化在线咨询、网办向导和营业治理的全流程效劳。

　　据先容，企业和群众只需登录“穗好办”APP或广东政务效劳网，即可联系“云窗口”事情职员举行多对一实时视频通话、在线文字交流，并有网页展示及信息精准推送等功效，实现跨层级跨地区营业治理，企业和群众足不出户便可享受专业窗口提供营业咨询、向导、治理的“面扑面”效劳。

　　据统计，广州政务效劳“云窗口”已实现线下效劳终端、线上网页端、移动端多渠道笼罩，市区镇(街)三级已布设“云坐席”3880个，集成了天下3.8万多个事项，上线两年来，已提供效劳超6万人次。别的，在第二十二届中国优异政务平台(数字政府)推荐及综合影响力评估总结大会上，广州市政务效劳中心“云窗口”实践获评“2023年度中国政务效劳大厅十佳立异案例”。

　　广州市政务效劳和数据治理局体现，近年来，广州市围绕“数字化”生长目的，紧贴企业群众效劳需求，一连富厚政务效劳治理方法，以数字化赋能突破政务效劳地区空间界线，镌汰企业群众跑腿次数。以后，广州市将一直优化效劳能力，富厚“云窗口”效劳领域多元化，推动更多跨域事项、便民效劳事项实现“云上办”，起劲为企业和群众提供更便捷、更智慧的政务效劳。 AYIOEQ8QEEE